產(chǎn)品簡介

      排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于部隊(duì)、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊(duì)機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看，各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器，但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制。

       融和快優(yōu)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)是由成都融和實(shí)業(yè)有限公司研發(fā)生產(chǎn)的具備國際化水準(zhǔn)的集-排隊(duì)機(jī)-客戶評價(jià)器-區(qū)域聯(lián)網(wǎng)軟件管理的系統(tǒng)。

      公司于2002年成立于四川成都武侯區(qū)，公司通過ISO9002認(rèn)證，產(chǎn)品通過CCC，CE認(rèn)證，系統(tǒng)軟件取得國家版權(quán)證書，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求開發(fā)，生產(chǎn)和測試。是我國目前研發(fā)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品線最強(qiáng)的排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)之一。

      公司產(chǎn)品深受國內(nèi)外客戶青睞，目前國內(nèi)設(shè)有北京，杭州，成都，哈爾濱，西安，新疆，香港分公司。國際上有幾十個戰(zhàn)略合作伙伴共同做好快優(yōu)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的銷售服務(wù)和技術(shù)支持。

特色功能

1.系統(tǒng)功能：

    ◆　排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上

    ◆　系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號

    ◆　排隊(duì)叫號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計(jì)更換

    ◆　各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版

    ◆　各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定

    ◆　操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

    ◆　智能排隊(duì)機(jī)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

    ◆　排隊(duì)叫號機(jī)顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主更改

    ◆　工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級

    ◆　排隊(duì)統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時(shí)間、字體等可自主設(shè)置

    ◆　系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況

    ◆　系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設(shè)備

    ◆　系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

    ◆　系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能

2.排隊(duì)系統(tǒng)特色功能：

   ◆　系統(tǒng)支持物理呼叫器隊(duì)列轉(zhuǎn)移

   ◆　刷卡過濾增加除按標(biāo)識，增加白名單，黑名單模式

   ◆　新增菜單背景圖片加載模式

   ◆　增加支持招商銀行卡

   ◆　系統(tǒng)支持控制窗口通長屏顯示排隊(duì)叫號信息

   ◆　支持液晶電視顯示排隊(duì)叫號信息

   ◆　支持短信貓功能，客戶評價(jià)不滿意時(shí)給指定電話號碼發(fā)送短信（5個短信貓）

   ◆　支持不同業(yè)務(wù)的號票不同打印模版內(nèi)容

   ◆　推出讀出芯片卡取號功能

   ◆   多網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)管理，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)剝離然后匯總

   ◆   預(yù)約取號排隊(duì)

   ◆   無聲叫號，微信實(shí)時(shí)推送叫號信息

   ◆   實(shí)名制取號

   ◆   可以第三方平臺對接取號

   ◆   人證對比

   ◆   軟件呼叫

   ◆   服務(wù)評價(jià)

適用單位

       政務(wù)中心，稅務(wù)機(jī)關(guān)、房產(chǎn)局管理中心，住房公積中心、知識產(chǎn)權(quán)交易中心、人社局辦理中心、公安出入境辦理中心、街道辦事處等、部隊(duì)、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通、銀行、酒店、醫(yī)院等面向群體的公開單位。